前台接待

岗位职责：
1.按照规定程序和标准向客户提供一流的引导接待服务；
2.负责访客、来客的登记、接待、引见；
3.负责接听来访电话，做好咨询电话解答和记录，电话预约客户，配合销售维护好展厅气氛；
4.负责客户基础资料的登记，做好******录入工作，对客户反馈的意见进行及时传递、处理、回复，建立用户档案；
5.负责展厅文件的打印、复印、文字工作，负责邮件、信函及文件的接、发、处理和保管；
6.负责员工考勤记录汇总和月末上报工作，负责员工外出登记，监督员工打卡；
7.负责每天统计销售顾问业绩，并上报给销售经理。
8.负责项目销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律的准备与保管；
9.负责办公用品发放及办公设备的登记和使用，宣传资料、展架、报刊杂志的日常维护和保养。

1.中专以上学历，专业不限，年龄21~28岁；
2.亲和力强，学习能力强，具备较为熟练的沟通与访谈技巧。
3.做过以上行政和前台接待的动作，有养老地产咨询及相关动作经验者优先考虑。